Politique de confidentialité Luminaryvex
Vos données sont traitées avec un maximum de respect et de sécurité
Notre engagement pour votre vie privée
Ce document explique comment Luminaryvex collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses visiteurs et utilisateurs.
Nous respectons la réglementation applicable en France, y compris le RGPD, pour garantir transparence et sécurité.
Collecte des données personnelles
Les données collectées servent exclusivement à la gestion des demandes, à l’amélioration de nos services et à la communication avec les utilisateurs.
Données transmises directement
- • Nom, prénom lors de la prise de contact
- • Adresse e-mail pour les correspondances
- • Numéro de téléphone fourni volontairement
- • Informations du foyer transmises via formulaires
- • Contenu de tout message adressé
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion
- • Type de navigateur utilisé et version
- • Données de navigation sur nos pages
- • Interactions avec les fonctionnalités du site
- • Référents de provenance (site d’origine)
Utilisations des données collectées
Les données servent à traiter vos demandes, à garantir la sécurité des échanges et à améliorer l’ergonomie de notre site.
- • Répondre à vos messages ou questions
- • Gérer efficacement votre dossier utilisateur
- • Améliorer la qualité de nos contenus
- • Analyser l’audience de façon anonyme
- • Optimiser le support et l’assistance
- • Garantir la sécurité du site et des échanges
- • Se conformer à la réglementation applicable
Respect garanti: Luminaryvex ne revend pas vos données, n’effectue aucune transmission hors Union Européenne et limite son usage au strict nécessaire.
Partage limité des données
Les informations personnelles ne sont partagées qu’avec nos prestataires techniques pour l’exploitation du site, liés par une obligation de confidentialité.
Sous-traitants et prestataires
Nous sélectionnons des partenaires de confiance avec des garanties de protection des données conformes à la loi.
Obligations légales et réglementaires
Luminaryvex respecte les lois françaises et européennes relatives à la sécurité et la confidentialité des données.
Statistiques anonymisées
Des mesures sont prises pour anonymiser vos données lors d’analyses statistiques internes.
Vos droits sur vos données
Chaque utilisateur peut exercer ses droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité sur ses informations personnelles.
- • Vous pouvez accéder aux informations que nous détenons.
- • Vous pouvez demander la rectification de données.
- • Vous pouvez exiger la suppression de vos données.
- • Vous disposez d’un droit à la portabilité.
- • Vous pouvez refuser certains traitements.
- • Vous pouvez limiter le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@luminaryvex.sbs ou par courrier à l’adresse disponible sur le site.
Sécurité et confidentialité
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Protocoles de chiffrement SSL/TLS
- • Mises à jour régulières des serveurs
- • Protection anti-intrusion renforcée
- • Supervision de l’accès aux données
Mesures organisationnelles internes
- • Formation des équipes à la sécurité
- • Limitation stricte des accès aux fichiers
- • Procédures de gestion des incidents
- • Contrôles réguliers de conformité
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire pour la finalité définie et conformément à la législation.
- • Données de compte : jusqu’à la clôture du compte.
- • Données de navigation : 13 mois maximum.
- • Échanges avec support : 3 ans maximum.
- • Données facturation : 10 ans conformément à la loi.
- • Utilisation newsletter : durée d’abonnement.
Passés les délais, vos informations sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux éventuels
Aucun transfert de données hors EEE, hors obligation légale particulière ou accord spécifique.
- • Transfert soumis à accréditation CNIL
- • Clauses contractuelles types appliquées
- • Partenaires situés en France ou UE uniquement
- • Exception : demande expresse ou réglementaire
Utilisation des cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience et analyser la fréquentation de manière uniquement anonyme.
Types de cookies employés
- • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- • Cookies de mesure d’audience (anonymes)
- • Cookies conservant certaines préférences utilisateur
- • Cookies utiles à l’analyse d’ergonomie
Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment via le module cookies du site.
Mises à jour de la politique
En cas d’évolution de la législation ou du site, cette politique de confidentialité sera modifiée et publiée sur cette page.
- • Notification par bandeau sur le site
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
- • Révision régulière tous les 12 mois
- • Message dédié en cas de changement fondamental
Nous vous invitons à relire régulièrement ces informations.
Contact concernant la confidentialité
Pour toute question sur vos droits, écrivez-nous à contact@luminaryvex.sbs ou via le formulaire de contact.
Luminaryvex
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 7 23-75-19-66
E-mail: content@luminaryvex.sbs
Mise à jour le 8 mars 2026
Date d’application : 8 mars 2026